SCHNELLE HILFE

Hilfe in Ihrer Nähe

Wir nennen passende Stellen, Treffpunkte und Kontakte in der Schweiz. So finden Menschen schneller Hilfe, Nähe und einen klaren ersten Schritt.

Monumentales offenes Tor in einem winterlichen Schweizer Innenhof mit Hotline-Nische.

Metric 01

24/7

Hotline, Treffen und Kontaktlisten: Wählen Sie den Weg, der jetzt passt.

Metric 02

180+

Hotline, Treffen und Kontaktlisten: Wählen Sie den Weg, der jetzt passt.

Metric 03

4.8/5

Hotline, Treffen und Kontaktlisten: Wählen Sie den Weg, der jetzt passt.

SO LÄUFT ES

Vier klare Schritte

Erste Hilfe am Telefon mit klaren Schritten für den nächsten Kontakt in Ihrer Region.

Telefonstation in einer hellen Plasternische mit Lampe, Kartenhalter und warmem Fensterlicht

Täglich erreichbar

Beratungshotline

Ab CHF 0

Erste Hilfe am Telefon mit klaren Schritten für den nächsten Kontakt in Ihrer Region.

Leere Sitzrunde mit Korbstühlen, Teegläsern, Decken und Laterne in einem Gemeinschaftssaal.

Wöchentlich

Treffpunkt-Abende

Ab CHF 15

Brushed-steel-Planungsleiste mit Magnetmarken und Körben auf hellem Stein, ein Token rastet ein.

Pro Monat

Freiwilligenkoordination

Ab CHF 120

Frostglas-Wegweiser in einer ruhigen Beratungs-Lobby mit drei Lichtwegen.
01Pro Fall

Beratungswege

Ab CHF 80

Wir nennen passende Stellen für Sozialarbeit, Psychologie und Rechtsfragen.

Sortierte Ordner, Kartenmappen und Keramik-Indexschale im warmen Tageslicht auf Holzregalen.
02Einmalig

Ressourcenliste

Ab CHF 40

Aktuelle Adressen, Nummern und Hilfeseiten nach Thema sortiert.

Brassglocke und Karten auf einer Plasterleiste im warmen Foyer
03Nach Bedarf

Eventhinweise

Ab CHF 30

Hinweise zu Treffen, Infoabenden und offenen Tagen in der Schweiz.

ANGEBOTE

Drei Wege zu Hilfe

Rufen Sie an oder schreiben Sie kurz, wenn Sie Hilfe oder Anschluss suchen.

Cremefarbener Telefonhörer, Umschlag und Messingknopf auf Stein im Erstkontakt-Moment
01

Erstkontakt

Rufen Sie an oder schreiben Sie kurz, wenn Sie Hilfe oder Anschluss suchen.

Drei Sortierschalen mit Steinen, Bleistiftstück und Schiefer-Papiergewicht auf hellem Holz.
02

Anliegen klären

Wir hören zu, ordnen Ihr Anliegen und sagen, welche Stelle als Nächstes passt.

Kraftumschläge, Messingclip und Stoffband in Keramikschale auf Steinsims
03

Kontakte senden

Wir nennen Adressen, Termine oder Gruppen und geben klare Kontaktdaten weiter.

Messingklingel, Notizkarte und sanfte Lampenstimmung auf hellem Putz
04

Rückfrage

Auf Wunsch prüfen wir, ob der Kontakt geklappt hat und was noch fehlt.

BEISPIELE

Was vor Ort hilft

1 Hotline-Nummer Monatliche Kontaktliste 2 Treffpunkte pro Monat Wöchentliche Eventhinweise Eine feste Kontaktperson

Monatlich kündbarMonatlich kündbar

Start

CHF 49/Monat

  • 1 Hotline-Nummer
  • Monatliche Kontaktliste
  • 2 Treffpunkte pro Monat
  • Wöchentliche Eventhinweise
  • Eine feste Kontaktperson
Most popularMonatlich

Plus

CHF 129/Monat

  • Alles aus Start
  • 2 Hotline-Rückrufe pro Woche
  • 4 Treffpunkte im Monat
  • Passende Stellenempfehlungen
  • Monatliche Ressourcenliste
  • E-Mail-Antworten binnen 24h
Für TeamsFür Teams

Organisation

CHF 299/Monat

  • Eigene Hotline-Seite
  • Bis 3 Beratungswege
  • 8 Eventhinweise im Monat
  • Freiwillige koordinieren
  • Helfer für Aktionen posten
  • Monatliche Auswertung

STIMMEN

Was Menschen sagen

Neue Anfragen landen jetzt direkt bei der richtigen Ansprechperson.

Altes Messingtelefon mit Leuchtanzeige in steinerner Hausnische, warm und ruhig

Quartierverein

Beratungshotline für Quartierverein Zürich

Neue Anfragen landen jetzt direkt bei der richtigen Ansprechperson.

Leerer Jugendraum in Winterthur mit Hockern, Beanbags, Lautsprecher und Teppichkreis.

Jugendarbeit

Treffabende für Jugendliche in Winterthur

Basler Freiwilligenplan mit Magnettiles, Klammeringen und sortierten Körben auf Stahl.

Nachbarschaft

Freiwilligenplan für Basler Nachbarschaft

Regal mit Familien-Ressourcen, niedrige Bank und Korb mit Broschüren in hellem Bern

Familienhilfe

Ressourcenliste für Familien in Bern

Leerer Gemeinschaftssaal in Luzern mit Stühlen, Kissen und Teegläsern im Halbkreis.

Integration

Infoabende für Migrantinnen in Luzern

Brassene Klingel und cremefarbenes Telefon auf Travertin für die Beratung

Erste Hilfe und Triage

Mara Schmid

Extreme Nahaufnahme von farbcodierten Clipringen, Stahlstiften und Metallschiene.

Freiwillige und Termine

Nico Frei

Geflochtene Verbindungskabel, Messingringe und Keramikgefäß auf hellem Stein, nah und detailreich.

Stellen, Gruppen und Kontakte

Elena Rossi

Teeglas, Zitronenschale, cremefarbenes Telefon und kleine Messingglocke auf einem Serviertablett.

Anrufe und Rückmeldungen

David Meier

Proof

Customer notes

Verified

Die Hotline war schnell da und hat mir klar gesagt, wohin ich mich wenden kann.

Brassene Klingel und cremefarbenes Telefon auf Travertin für die Beratung

Sina Keller

Besucherin, Winterthur

Verified

Wir fanden in zwei Tagen passende Treffpunkte für unsere Gruppe.

Extreme Nahaufnahme von farbcodierten Clipringen, Stahlstiften und Metallschiene.

Jonas Weber

Koordinator, Jugendtreff Basel

Verified

Die Kontakte waren aktuell, und die Freiwilligenplanung lief viel ruhiger.

Geflochtene Verbindungskabel, Messingringe und Keramikgefäß auf hellem Stein, nah und detailreich.

Lea Moser

Projektleiterin, Nachbarschaft Bern

Service area

Zürich Stadt

Zürich, Oerlikon, Altstetten, Wiedikon, Schwamendingen

Zürichs Altstadt im Morgennebel mit Grossmünster und ruhiger Flusskulisse

Area 01

Zürich Stadt

Zürich, Oerlikon, Altstetten, Wiedikon, Schwamendingen

Zürichsee im Goldlicht mit Hügeln, Dörfern und ruhigem Wasser nach Regen

Area 02

Zürichsee

Horgen, Thalwil, Adliswil, Wädenswil, Meilen

Hazy Basel-Region mit Rheinbogen, Stadtkante und ruhiger Flussaue im Abendlicht

Area 03

Basel Region

Basel, Binningen, Allschwil, Muttenz, Liestal

Bern Mittelland mit sanften Feldern, ferner Berner Silhouette und warmem Abendhimmel.

Area 04

Bern Mittelland

Bern, Köniz, Ostermundigen, Thun, Burgdorf

The Map

Questions

Häufige Fragen

Quick answers before visitors choose a product, service, or next step.

01Wie schnell antwortet Offenes Tor?+

Meist noch am selben Werktag. Bei dringenden Fragen nennen wir sofort die nächste Stelle oder Nummer.

02Ist die erste Hilfe kostenlos?+

Ja, die erste Auskunft ist kostenlos. Für feste Begleitung oder Team-Pakete gelten klare Monatskosten.

03Vermittelt ihr auch an Fachstellen?+

Ja. Wir nennen passende Beratungsstellen, Hotlines und Gruppen in der Schweiz und geben die Kontaktdaten mit.

04Gibt es Treffen in meiner Region?+

Ja, wir sammeln offene Treffen nach Ort und Thema. Zürich, Basel, Bern und weitere Städte sind dabei.

05Können Freiwillige mitmachen?+

Ja. Vereine und Gruppen können Helfer melden, Aufgaben posten und Zusagen an einem Ort verwalten.

06Arbeitet ihr nur online?+

Nein. Sie erreichen uns online, per Telefon und über Treffen vor Ort. So passt der Weg zur Lage.

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